任语薇刚刚用手机把发票给拍了下来,厉声质问道。
服务员拿起来很是认真的看了一下,解释道:“女士,这个发票不是我开的,所以我并不了解当时的情况,你在这闹已经影响到了我们正常的工作,请您出去!”
她现在还是很客气的,并且对于这件事也不想做过多的解释。
但是她的态度足以说明现在就是在推脱,不愿意承认这件事。
“保安请过来一下,这里有人扰乱我们的正常工作秩序!”前台服务员直接给他们的保安打电话了。
任语薇冷冷的哼了哼:“我作为这张发票上面的主人公,在我没有把我的信息给你们的时候你们用我的信息开出了房间,你觉得这件事很小是吗?如果不把你们的负责人叫过来,我只能选择报警,让警察来处理!”
她就不相信警察不会调查这件事,到时候一定会对他们的酒店造成极大的影响!
果然,在听到她说这番话之后,服务员也变得更加恐惧了。
“女士,这件事我需要跟我的上级汇报一下情况,具体什么事我真的不清楚。”服务员立马转变了语气。
“没关系,我可以等,多久都没
事。”任语薇的态度依旧冷硬。
只见服务员面带恐惧的看了她一眼,最后转身从这里离开,去了后面。
任语薇也没有着急,不管多久,她都要一个满意的结果。
过了好一会之后,服务员跟着一个男人从后面走了过来。
“你好女士,我是今天的大堂经理,刚刚您的情况我也进行了一下了解,并且跟我们当天的大堂经理进行了一下核实,当天您的信息的确出现在了我的酒店,并且这个房间也是您开的!”
大堂经理也是一个女人,长得很是年轻,不愧是他们的领导,即便是说瞎话,也说的这么有底气!
“可我的身份证就在我的手里,你们是怎么录入进去的?你们酒店现在都已经这么高级了吗?”任语薇的话变得不再那么好听。
对于他们的这种行为,也是非常不满意!
“女士,我们大家都是工作人员,我们只负责为住店的客人办理房间,您说的这些我们不是很明白,该解释的我都已经跟您解释的很清楚了,您不相信我们也没有办法。”
大堂经理很是正式的把话说完之后,便直接准备转身从这里离开,态度也是十分的坚决
。
“这就是你们解决问题的方式吗?我对你们的解决方案不满意,你们就这么面对客人的吗?”
“我刚才查了一下,你们也算是五星级酒店吧,而且你们酒店一致对外声称秉持着服务至上,客人至上的原则,难道这就是你们对待顾客的态度?”
任语薇居高临下的开口,很是强势。
但也能猜得出来,他们这些人一定是提前就已经商量好了对策,不可能就这么轻易的被她追问出来。
“女士,我们已经给您做了解释,把我们该做的都已经做了,但是您不愿意相信,我们是真的没有办法!”大堂经理笑呵呵地说着,态度也是格外的好。
“可是这个结果我不满意,而且我现在要求见你们的领导!”任语薇把话说的很清楚,可是他们却在装作听不懂的样子。
显然,大堂经理也有些不耐烦了,而且似乎从一开始就没有把她放在眼里。
“女士,我们领导今天出去开会了,可能过几天才回来吧,而且就算领导在这,也不是谁想见就能见的,我就是今天的负责人,所有的问题,我都会给你解决。”
她的双手环抱在胸前,语气也跟着加
重了几分。
“我对你给我的结果不满意,见你们领导是很正常的事,你没理由不让我见。”任语薇觉得跟这个女人根本沟通不明白。
“呵呵,女士,如果我没记错的话,你就是那个出轨男明星的女人吧,你想见我们领导干嘛?让他帮你销毁出轨的证据吗?”大堂经理的话变得越来越难听,也跟着不客气了起来。
“你作为一个工作人员,这么说客人合适吗?”任语薇冷冷的反问道,她遇事还是非常平静的。
“怎么不合适了,你从早上到现在,一直在我们这里嚷嚷,已经影响到了我们的工作了,我对你不客气又怎么了?”
“不要脸的贱人,像你这种小三我见的多了去了,你还有什么可狡辩的,像你这种贱人就是社会的败类,我们酒店跟你扯上关系算我们倒霉!”大堂经理变的恼羞成怒了起来,
可是下一秒,就“啪”的一声,任语薇直接甩了眼前这个女人一巴掌。
“作为酒店的大堂经理,能说出这种话来,显而易见你们酒店的整体素质!”任语薇冷冷的开口,身上散发着一种霸气。
大堂经理整个人都愣在了那里,完全都
没有想到自己居然会挨了一巴掌。
“贱人,你居然敢打我!看我今天不好好的收拾你,来人!”
刚刚被叫过来的保安现在已经在门口了,他们看到眼前的架势之后,赶紧跑到了大堂经理的身边。
可这些保安在任语薇的眼里根本就不算什么,她一个人对付他们,根