我们可以利用社交媒体和网络直播进行推广,这样能降低成本,同时扩大影响力。” 顾瑶提出了新的思路。
在大家的共同努力下,新产品终于成功推向市场,并引起了不小的轰动。订单开始逐渐增加,公司的业绩也有了明显的提升。
然而,就在他们为新产品的成功而欣喜时,公司却收到了一系列的客户投诉。
“产品在使用过程中出现了一些质量问题,客户非常不满。” 客服部门负责人忧心忡忡地说道。
陆逸尘和顾瑶立即组织售后团队,对客户的投诉进行处理和解决。
“必须对所有已售出的产品进行质量检测和召回,不能让问题产品影响公司的声誉。” 陆逸尘严肃地说道。
他们亲自向客户道歉,并承诺尽快解决问题。经过一番努力,终于平息了客户的不满,挽回了公司的声誉。
经过这一系列的波折,陆逸尘和顾瑶更加深刻地认识到,经营一家公司需要面对无数的挑战和困难,只有不断地努力和创新,才能在市场中立于不败之地。