客户的粘性。”
于是,公司加大了对售后服务团队的培训和投入,建立了 24 小时快速响应机制。
与此同时,公司内部也出现了一些管理问题。由于业务扩张迅速,一些新员工的培训和管理跟不上,导致工作效率低下,错误频出。
“必须加强内部管理,完善培训体系,不能让这些问题影响公司的发展。” 顾瑶说道。
陆逸尘立即组织人力制定了详细的管理改进方案,并亲自监督执行。
经过一段时间的努力,公司的售后服务得到了客户的高度认可,新产品的市场份额逐渐提升。
就在一切都朝着好的方向发展时,豪门婆婆的身体却突然出现了状况……