女院长汗哒哒地站在一边,哪里是她不安排啊,实在是没人敢接受他们的服务啊!
钟书语拿起他们的结业证书看了看,表扬道:“不错,你们都很聪明,这么短的时间内就拿到结业证书了,挺厉害的。”
龙小妹毕恭毕敬道:“我们听了钟小姐的话,都有很认真学习培训技能的。”
钟书语点头:“嗯,我能想象到你们的认真。这样吧,你们先去帮我带来的箱子打开。”
龙小妹带人走过去,一一打开箱子。
第一个箱子里面装得全部都是淡粉色的工作服,第二个箱子里面装得是淡粉色的帽子,第三个箱子里面装得是粉色口罩,还有几个箱子里面装得的粉色工作鞋和一起其他工作用品……
钟书语柔声开口道:“龙小姐,我这次来给你们重新准备了工作服。”
龙小妹低头看着箱子里的粉色工作服,小声问道:“这些工作服的颜色会不会不适合我们?”
钟书语明灿灿的笑容里,充满了感染力,解释道:“龙小姐,这些工作服的颜色很适合你们的,因为住在这里的都是老人家,他们因为年纪大了,手脚不灵活了,生活起居都需要你们照顾,平时也需要你们
精心呵护,很多时候老人家就像是小孩子一样,粉色的工作服是很有亲和力的,我们穿上这样的工作服,再像妈妈对待孩子一样去呵护他们,他们肯定会感觉到很舒适的。”
龙小妹听了之后,立刻安排道:“钟小姐说得对,大家赶紧过来换上新的工作服吧,我们的目标是服务好每一位老人家,服务好每一位老人家要从换好新工作服开始。”
其他人听了,立刻上前来认领自己适合的工作服。
在龙小妹的带领下,大家很快就换好了工作服,戴上工作帽和口罩,顷刻间就化身成了粉色女仆。
接下来,钟书语又说道:“你们大家在这里工作,除了要会做事之外,说话声音还要温柔,平时要对老人家们多微笑,还要尊重老人家的想法,不可以强制性为老人家服务,明白吗?”
龙小妹点头,大声应道:“明白了……”
只是,话刚说出口,便想到钟书语刚才叮嘱的温柔了,连忙降低声调,放缓语速,温柔道:“明白了。”
其他人也纷纷温柔地说道:“明白了。”
钟书语提醒道:“你们还得面带微笑,要微笑着面对每一位老人家。”
龙小妹等人立刻扯了扯
唇角,努力露出笑容来。
之前躲在房间里的老人们看见他们脸上温暖的笑容,还有身上穿着的粉色工作服后,慢慢地放松了警惕,从房间里走了出来,围在他们身边。
龙小妹尝试微笑着去跟老人家沟通:“今晚你们想吃什么?我可以为你们准备哦,我培训的时候都领到厨师证了,我的手艺不会差的。”
其中一位老奶奶笑了:“好啊,今晚我们大家就尝尝你的手艺。龙丫头,原来你会笑啊,我一度以为你不会笑呢,没想到你笑起来挺好看的,你之前要是这么对我们笑,我们也不至于会躲着你啊。”
边上的另一位老大爷也附和道:“就是啊,你们要是早点这样,我们也不会避着你们的。你们穿这身工作服挺好的,看上去温暖多了,很有亲和力嘛。”
其他老人们也纷纷说道:“可以,这样就可以了。”
就连女院长也满意地点头:“经过这样的改造后,老人们都不害怕龙小姐他们了,他们相互肯定会融洽许多的,真好。”
钟书语看到这一幕,欣慰地点了点头:“嗯,这样看来他们之间比刚开始融洽多了。”
女院长向她表达谢意:“钟小姐,谢谢你了
,谢谢你为我们操心这么多,我代表养老院的全体老人谢谢你,你是个善良又热心的好人。”
钟书语温和道:“您不用客气,我x得这点心跟您比起来,那简直不值一提,您一直守在这里,服务老人,弘扬社会正能量,才是真的大善人。”
她处理好这一切后,跟院长告别,准备离开。
龙小妹却跟了过来,询问道:“钟小姐,我们什么时候能见到主人啊?说起来,我都好久没见到过主人了。”
钟书语伸手帮她扶正脑袋上的帽子,柔柔地回道:“霍先生的父亲住院了,霍先生这段时间医院公司两头跑,有点忙不过来,等他忙完后就会来看你们大家的。你们可一定要好好表现哦,霍先生要是知道你们表现的很好,就算再忙也会抽空来看你们的。”
龙小妹笑着点头:“我们肯定会好好表现的。”
“嗯,那我期待你们的表现哦。”钟书语笑眯眯地说着。
在她提步的时候,龙小妹递过来一个小盒子,有些不好意思地说道:“钟小姐,这是我给主人准备的礼物,你能帮我带回去转送给主人吗?”
钟书语大方地接过盒子,眸底流淌着丝丝的温柔:“好的,一
会我就帮你把这个礼物送给霍先生。”
龙小妹开心地笑道:“那就麻烦你了。”
钟书语开车离开,路上给霍南城发去语音:“霍先生,养老院这边的事情我处理的挺顺利的,我现在就去餐厅