我叫苏菲,这一天,超市刚开门营业,我正忙着整理货架,就听到前台传来一阵吵闹声。
“你们这超市卖的什么破东西!”一个五大三粗的男人扯着嗓子喊道。
我赶紧快步走过去,脸上堆着笑说:“大哥,您先别生气,有啥问题您跟我慢慢说。”
这男人瞪着眼睛,把手里的一包薯片扔在柜台上,“你看看,这薯片都过期了还在卖!”
我心里一惊,不可能啊,我们超市对商品保质期一直都严格把控的。我拿起薯片看了看,上面的保质期确实已经过了。
“大哥,真是对不住,这可能是我们工作的疏忽,我马上给您解决。”我说道。
男人却不依不饶,“解决?我吃了你们这过期的薯片,现在肚子疼得要命,你们得赔偿我!”
我心里犯起了嘀咕,这事儿有点蹊跷。我一边安抚着男人,一边让小张去查一下这批薯片的进货记录。
小张很快回来了,“老板娘,这批薯片的进货渠道和时间都没问题,不可能过期的。”
我皱起了眉头,转头看向那男人,“大哥,您是不是拿错薯片了?或者这不是在我们超市买的?”
男人一听,更火了,“你这老板娘,想耍赖是吧?我就是在你们这买的!”
这时,周围已经围了不少顾客,大家都指指点点的。我心里着急,这要是处理不好,超市的名声可就毁了。
我深吸一口气,说:“大哥,这样吧,如果真是我们的问题,我们一定负责到底。不过,您能跟我去监控室看看当时的购买记录吗?”
男人犹豫了一下,还是跟着我去了。
到了监控室,我们调出了当时的画面,结果发现这男人根本就没有买过薯片!
我冷笑一声,“大哥,您这就不对了吧?故意找茬可不好。”
男人的脸色变得很难看,“哼,算你们厉害!”说完就想溜走。
我拦住他,“等等,大哥,您这么做总得给我个解释吧。”
男人低着头,支支吾吾地说:“我,我是对面超市派来捣乱的,他们嫉妒你们生意好。”
我一听,又好气又好笑,“你们这竞争手段也太下作了吧!”
我把男人带到超市门口,大声说道:“各位顾客,今天这事儿啊,是个误会。有人故意来捣乱,不过大家放心,我们超市一直诚信经营,绝对不会有过期商品的!”
顾客们纷纷点头,一场危机算是化解了。
可我刚松了一口气,又有新的麻烦来了。
一个老太太在水果区嚷嚷着:“这水果都不新鲜,还卖这么贵,坑人呢!”
我连忙跑过去,“大妈,您别生气,我看看。”
我拿起水果仔细看了看,这水果明明很新鲜啊。
“大妈,这水果没问题呀,都是今天刚上的货。”我说道。
老太太不依不饶,“你这小姑娘,还想骗我老太婆,我买回去的都坏了。”
我心里纳闷,这不可能啊。
“大妈,要不这样,您带我去您家看看,如果真是水果有问题,我给您赔偿。”
老太太带着我去了她家,结果我一看,那些水果根本就不是从我们超市买的。
“大妈,您这水果不是在我们超市买的呀。”我说道。
老太太有些尴尬,“哎呀,我记错了,对不起啊小姑娘。”
我无奈地笑了笑,“没事,大妈,以后您可别记错了。”
这一天下来,各种奇葩的事儿一个接一个,可把我累得够呛。
回到家,我瘫在沙发上,心想,这开超市还真是不容易啊。
第二天,我刚到超市,就看到门口围了一群人。
我心里一紧,不会又出什么事儿了吧?
走近一看,原来是昨天那些顾客,他们手里拿着横幅,上面写着“支持诚信超市”。
我感动得差点落泪,看来,真心付出还是会有回报的。
正当我沉浸在这份感动中时,一个穿着时尚的女人走了进来。
“老板娘,我要投诉你们超市的服务态度太差!”
我心里“咯噔”一下,这又是闹哪出啊……