监管钻了漏洞。
“举报人郑自发因发现问题有功,还有强烈的责任心,升职领班,同时发放元朗500尺住宅楼30年使用权。”
刘志成看了一眼他们,继续说道:“出问题供应商的货全部清退,列入黑名单,山峰旗下永远不再欢迎他们,同时还需要通过诉讼追偿损失。”
“所有已经到了消费者手中的产品一律召回,用经过检测合格的车辆替换,同时给每名消费者现金补偿,并公开向消费者道歉。”
刘志成迅速作出了处理意见,争取在负面消息出来之前,把负能量变成正能量。
幸好发现得及时,这一批次的摩托车差不多七百台,其中四百多台已经发售,而且大部分已经到了终端消费者手中。
一想到事态被遏制在萌芽阶段,刘志成心有余悸。俗话说:好事不出门,坏事传千里。
要是真的消费者骑志高摩托出了事故,到时整个品牌就将面临灭顶之灾,何况一个刚入行不久的新品牌。
“还有,这批摩托车你们准备怎么处理?”刘志成又问道。
之前的处理措施所有人都没有异议,但在对几百台摩托车的处理上发生了分歧。
霍海清说道:“刘生,我建议把这批次品都销毁。”
牛广礼更持不同意见,说道:“刘生,我建议把未上路的准新车,更换合格刹车系统配件,重新检测合格后再推向市场。”
毕竟几百台车算下来产值有上千万港币,现在志高国际本来就不赢利,如果全部销毁,是巨大的损失。
各有各的道理,上千万港币的摩托车,对于志高国际真的不是一笔小数目,但对于刘志成来说不算什么。
反道是,刘志成希望通过这一次事件,把‘品质改变世界’深深刻在每一个人的心中。
并且,希望通过这危机公关,把志高摩托车的名气打出去。
砸吧,而且还要在媒体的见证下,狠狠地砸!
没过几日,元朗产业园区,在一块空地上,摆放几百台质量有问题的志高摩托车。
往日机器轰鸣的厂区现在变得安静下来,今天刘志成特意让园区所有工厂停产一天。
所有员工都安静地站在工厂空地的四周,摆在他们前方就是召回的摩托车。
为了引起所有人对产品质量的重视,刘志成带领邀请到的几十家一同来了现场,并发表了讲话。
“产品的质量就是工厂的生命线,没有了生命线,工厂只有倒闭一条路。今天叫大家过来,就是要砸这一批次品摩托车,因为你不砸它,它就会砸了你的饭碗,让大家失业!”
说到这里,所有人看到了老板对产品质量的决心,台下瞬间响起热烈的掌声。
刘志成拿起话筒,继续说道:“这次集团旗下摩托车出现质量问题,就是因为人的问题。我常说过的一句话,叫‘品质改变世界’,就是要求大家先做一个正直人。”
刘志成决定把这一天定为志高国际的耻辱日,要让每一个员工都亲手砸烂次品,在心中树立起质量永远第一的观念。
“砰——”
在众目睽睽之下,在几百名记者的见证下,刘志成拿起了大铁锤,狠狠砸向了一辆崭新的志高摩托车。
第一下,整个车头被砸出了一个大洞,接着又是一锤,车大灯碎了一地。
当然,刘志成不可能自己一直砸下去,随即,把大锤递给了霍海清,由他继续进行砸车!
在工厂管理层的带头示范下,所有员工分成好几路队伍,对摆放在空地上的几百台摩托车车狠狠地砸。
虽然,这在外人看来,只是一场作秀。但刘志成却想让每一个员工记忆犹新。
刘志成要求所有员工,象征性地出点力碰一下还不行,必须得要狠狠地砸,自此整个操场上空回荡着砰砰啪啪的砸车声。
这一切,都被前来采访的媒体记者们记录下来。并且,刘志成花了大价钱购买他们的新闻版面。