昨夜反击过程虽然非常顺。
但徐云作为事件的发起人,其实从头到尾都在绷着神经,一刻都不敢放松。
加之公司总部距离徐云的小窝距离很远,哪怕是打车也要一个多小时。
因此当他到家时,已经是凌晨后半夜了。
徐云拖着有些疲惫的身子简单洗漱了一番,上床后立刻便进入了梦想。
次日中午。
十二点半。
还在昏睡的徐云耳中,忽然传来了一阵手机铃声。
“如果天黑之前来得及, 我会要挖了你的眼睛~”
几秒钟后。
徐云迷煳煳的从被窝里伸出手。
在枕头边胡乱摸索了几下,触碰到一个正在震动的硬物后方才睁开眼,将其拉到了面前。
只见此时此刻。
手机上正显示着一通待接电话,备注赫然是顾群青。
徐云见说一边打着哈欠,一边将其接通:
“喂,Aaron, 啥事儿?”
话音刚落。
顾群青略显激动的声音便从话筒对头传了过来,震的徐云耳朵有些难受:
“徐博士, 爆了!”
徐云微微一愣, 不由冒出一股疑惑:
“啥爆了?登子又来了个大的?”
“不是不是。”
哪怕此时看不到人影,徐云也能想象出顾群青正在飞快的摇着头——上面那个头。
随后只听他道:
“是咱们的产品爆了,上线销售12个小时,目前‘一个螂灭’的销量已经突破了七万支!”
七万。
这个数字如同一道闪电,将徐云噼的浑身一颤,登时睡意全无。
只见他一个挺腰坐起身,讶异的道:
“七万?怎么可能会这么多?”
按照顾群青之前设计的模型。
不出意外的话。
‘一个螂灭’的首日销量应该是一万二左右,中午十二点能过七千五就很不错了。
同时截止到凌晨徐云离开公司前,‘一个螂灭’的销量都依旧符合这个模型规律,纵使有差距也不会相差太多。
可为啥一觉过后.......
这个数字突然就翻了快十倍?
想到这里。
徐云的脑海中忽然冒出了一个念头,连忙追问道:
“Aaron,难道是有人批量下单,准备搞恶意退货?”
一个螂灭是生物杀虫药, 这类药品在网购平台有个硬性的售后要求:
如果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装, 那么他可以在七天内选择退货退款。
这种情况在淘宝中极其常见, 属于消费者在网购端享受到的权益之一。
在如今的网购圈内,退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7-14天。
这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高, 每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。
比如21年的双11, 当日成交额是5403亿,看起来创下历年新高。
但实际上呢。
这次双11的七天退货率却高达20%,直播电商退货率一度高达60%。
因此在商业竞争里。
恶意退款,也是一种常见的竞争手段。
不过随着网购产业的发展,大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响,无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。
所以他们大多都会把心思放在宣发端,也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。
但华盾生科却不一样。
‘一个螂灭’的生产成本很高,而淘宝那边的结算是要有个收货账期的。
在产品能够大幅度回款之前。
华盾生科每生产一支蟑螂药,账户上的资金便会少上一笔。
这种情况有些类似于工程队的垫款,只不过没工程款那么难结算罢了,不至于拖上十年还不给。
此外。
厂房的生产线也有限,每天的产量就那么些。
因此如果有同行使用了这种手段,公司将会极其被动。
除非对方在阿里旺旺上承认自己会恶意退款,否则你哪怕明知道对方会这样做,最后也必须要发货。
这是一种阳谋,譬如之前的那段敏感时期,某些口罩厂商就是这样恶心同行的:
那时候社会面刚刚恢复生产,口罩不但需求量极大,同时利润也极高。
于是便有同行在平台上下单,让对方的产能完全提供给自己。
等收到货后也不点确认, 拖到最后一天才申请退款,不退就申请仲裁介入。