没有哪个楼盘不出纠纷单的。

这世界上有形形色色的人，有些人的脑回路你想象不到。

客户是个年轻的小伙，不到三十，不知道被哪个中介忽悠过来买了个公寓，还是刚好有个低横梁的017户型，交了定金第二天，小伙就后悔了，还好尚未进入办证流程。

现在的问题是，小伙想毁约，毁约的同时还想拿回所有定金，其实羽洪舟这边的态度是无所谓，代理商那边陈莉芳的意思是三万定金扣留一千作为对方的违约金，这样也能止点损，毕竟案场这么多置业顾问，还要准备这么多人的午餐、留宿问题，人家也忙前忙后辛苦一天。

说实话，若是大气点的客户说不定就同意了，1000块买个教训，其实并不多，但这客户硬是不肯，说最多三百，协商不成便拉了个横幅在门口。

“来啊，看谁耗得过谁，我反正光脚的不怕穿鞋的，升斗小民一个，你们个个都是大老板！”M..

羽洪舟到了现场的时候便看到这样一幕，一小伙把横幅一头贴在车身，一头系在自己腰间，把售楼部大门一拦。

公寓的售楼部和别墅的售楼部是分开的，公寓这边完全是交给了正心来做，也没请保安，就是陈莉芳带着十来个年纪轻轻的置业顾问，其中就两个男孩子，年纪跟羽洪舟相仿。

不过这两个男孩子也已经被那小伙搞的焦头烂额，只是礼节性的保持着微笑，其实额头早已青筋暴跳。

羽洪舟在远处摆摆手，示意这二人进去，然后走到小伙面前道：“兄弟，什么情况啊？”

“你谁呀？”小伙转过头来，一脸的嫌弃。

“我就听说这里公寓不错，过来看看。”羽洪舟道。

“不要买！”小伙顿时来劲了，“兄弟，我跟你说，千万不要买这里的公寓，垃圾得要死，开发商都是骗人的，这里湿度太大，家具容易霉变，我有个亲戚就是这旁边村里的，我在他那里住过，家里到处都是霉斑，太难看了……”

小伙子吧嗒吧嗒一顿输出，顿时把这公寓贬低得一无是处。

“可是我就是喜欢这里的湿度啊，夏天住住多好？”羽洪舟疑惑道。

“呃……”小伙顿时一呆。

“兄弟你是不是步入了什么误区？这里的公寓本来就不是住家的，人家就是度假用的，至于你说的家具发霉，那不是很正常？回南天的话哪里都是湿的。”羽洪舟继续道。

“我知道，业务员跟我说过，不过……嗐，兄弟，我跟你说实话吧，其实我买这公寓本来也是想给我父母安排个度假的地方，他们都是农村人，大热天也不舍得开空调，现在年纪大了，操劳了一辈子，所以我想好好孝敬孝敬他们，结果他们二老死活不要，还说我浪费钱，把我大骂了一顿，我这也是没办法。”

这下轮到羽洪舟发呆了，闹半天，原来人家是想尽孝啊，只不过老人嫌浪费而已，“人家售楼部不是说答应你退钱吗，不过毕竟你违约，扣个1000也不过分啊？”

“我……咦，你咋知道这事？”小伙也不是傻子，顿时警觉起来。

“我算是这项目经理吧，兄弟，我很佩服你的孝心，但是你也反过来想想，售楼部的工作人员忙前忙后，给你提供午餐，下午茶，陪同你看房，游玩藕花洲，人家工作人员也不是机器啊，就算是机器也得加油，这些工作人员也和你一样，都是有父母甚至有孩子，人家拼搏也是为了家人，扣你1000块当做辛苦费并不过分吧？你觉得呢？”

沉默了许久，小伙无奈点头道：“你说的确实有点道理……”，其实若是羽洪舟一上来就表明身份再来说以上这些，他估计会先入为主，听都懒得听，但是调换一下顺序就完全不一样了。

与人交谈的艺术便在于此，赞美对方，赞同对方，解说细节，阐述道理，最后来一句反问“您觉得呢？”

客户便会被拉进你的节奏之中，有很大可能接受你的观点，当然，也有那种油盐不进的硬骨头，那就是另外一套方案了。

小伙被羽洪舟说动，留下一千块钱便带着横幅离开了，售楼部再次恢复正常，小伙一走，接客户的大巴便到了，新到的客户完美避开这一尴尬。

“羽总！”办公室内，陈莉芳朝羽洪舟伸了个大拇指。

羽洪舟哭笑不得，对方这是逗他玩呢，正心置业的一枝花会搞不定这样的纠纷单？

“把我叫过来什么事？不可能就这点小事吧？”羽洪舟疑惑问道。

“是有件事得当面请教，我们这有个客户顺路去看了下别墅，昨天下了定，但是别墅那边的置业顾问却不承认是我们这过去的客户，这事您看看要怎么处理？”陈莉芳皱眉道。

“还有这样的事？你确定是咱们这过去的客户？”羽洪舟连声问道。

陈莉芳点点头，道：“确实，中介手中还有聊天记录呢，不过这客户之前来这边游玩的时候去过一次别墅那边的售楼部借用厕所，出来后