抓起来。”

杜衡听到这个想法的第一时间，也觉得这是一个非常的不错的主意。

要是少年的家属真的愿意作证，说不定能真的一劳永逸的解决这对老夫妻。

但是转念一想，有觉得这个主意不靠谱。

首先就是少年的家属，他们愿意去指认吗？

如果他们指认了老两口，那无形中就是在说他们之前的行为，就是有预谋的闹事，那对他们自己本身也是非常不利的。

再次，他们手里有证据吗？

如果没有纸质、电子的证据，红口白牙的上下一吧嗒，警察也不见的能信。

所以杜衡想过之后，便对着新邢主任直接摆了一下手，“我的建议是别这样做，一是没必要，二是做了也不一定能成。”

邢主任有点丧气的看了杜衡一眼，“那杜副院长你有什么更好的处理办法吗？”

杜衡深吸了一口气，抿了一下嘴说道，“为什么要处理，而且咱们也没有处理人家的资格。

别忘了，这里只是一家医院，我们只是医院的医生。”

看着邢主任又要说话，杜衡往前趴了一下，撑着桌子说道，“我知道你在担心什么。

所以我的想法是，将这两人列为我们医院的重点关注对象。

如果人家是来自己看病，或者是看望亲朋好友，那就随他去。

如果是闲着没事胡熘达，那就让我们的保安直接把他们请出去。”

邢主任只能是无奈的叹口气。

就在这时，突然听到身后有声音传来，邢主任看了一眼后，拿起报纸便起了身，“院长你忙，我去安排一下接待记者的事情。”

杜衡点点头，“行，那你去忙吧。”

等到邢主任离开之后，杜衡笑呵呵的对着门口的人说道，“肖博士忙完了？”

门口的肖培发满脸的笑容，看情况似乎还有点小激动。

“来，过来咱们坐着说，我有点是想和你咨询一下。”杜衡招手让肖培发坐到他的对面。

肖培发略显拘谨的做了下来，“院长你问吧。”

杜衡微微笑了一下，“我想问一下，咱们针灸医院的这些医生，大家的水平大概都是一个什么样子？

另外，就是咱们所里，对于研究项目大家是怎么做的？”

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与肖培发的聊天，整体是比较顺畅的。

而且肖培发，对于他的同事，他做出了相对公正的评价；研究所的研究课题，及其经费问题，他也给了一个让杜衡比较满意的答桉。

可也正是肖培发的评价，还有研究课题和经费的答桉，即便到了第二天，杜衡也没办法让自己的心里平静下来。

而此时，他拿到了办公室副主任，已经初步整理出来的事件调查报告。

看着上面记录的东西，更是让他多了一种抓耳挠腮的烦躁。

正想着接下来应该怎么做的时候，护士长直接推门走了进来，“杜副主任啊，你有时间也去病房转转行不行？”

正烦躁的杜衡听到护士长那不爽的声音，赶忙放下了手里的调查报告，转而笑嘻嘻的问护士长，“韦姐，别这么大火气嘛，消消气消消气，要不然皱纹可就全出来了。”

“你多转转，多管管你手底下的这些医生，那我就没这么大的火气了。”护士长说了之后，直接白了杜衡一眼。

杜衡好奇的问道，“怎么个意思？我们那些医生惹你不高兴了？”

“借他们三个但，他们敢惹我？”护士长表现的很是不屑，“你们好几个医生被投诉了，你去管管吧。”

护士长说完，直接扭头出了杜衡的办公室。

投诉？

杜衡感觉有点牙疼，赶忙起身追上了护士长，“韦姐，谁被投诉了，因为什么啊？”

“七号床的病人，投诉白医生、曹医生、刘医生三人服务态度不好。”护士长也不隐瞒，直截了当的告诉了杜衡。

三个人？

服务态度不好？

杜衡轻吸了一口凉气。

投诉这玩意，一般都是护士比较的多，医生接到的会比较的少。

至于原因嘛，大家也都知道，就是欺软怕硬，觉得护士好欺负。

而投诉这玩意儿，它是和医生护士的奖金挂钩的。

所以每个人都会非常小心的去处理这个东西，尤其是刚上班的小年轻，正是缺钱的时候，更是对投诉这东西畏之如蛇蝎。

和护士长分开之后，杜衡先把小白医生找了过来，“你被人投诉了知道吗？”

小白医生如霜打的茄子，蔫蔫的抬不起头，只是低声的回答道，“知道，护士长刚告诉我了。”

“知道就好，说说什么原因，能让病人投诉你服务态度不好了。